Visszatérítési politika

Last Updated: January 2026

Bevezetés/Cél

A jelen Visszatérítési politika célja, hogy világosan meghatározza a jigomemi weboldalon történő vásárlásokkal kapcsolatos visszatérítési és cserefeltételeket. A politika célja, hogy védje a vásárlók jogait, miközben biztosítja a jigomemi jogi érdekeit is.

Hatály és Alkalmazás

A jelen politika a jigomemi weboldalon keresztül értékesített termékekre és szolgáltatásokra vonatkozik. A vásárlás során a vásárló automatikusan elfogadja a jelen Visszatérítési politikát.

Definíciók

• Vásárló: Aki a jigomemi weboldalon terméket vagy szolgáltatást vásárol.
• Termék: Minden olyan árucikk, amelyet a jigomemi weboldalon kínálunk.
• Szolgáltatás: Minden olyan szolgáltatás, amelyet a jigomemi weboldalon kínálunk.

Fő Politikai Tartalom

Visszatérítési Jog

A vásárlóknak joguk van a termékek visszatérítésére a vásárlást követő 14 napon belül, amennyiben a termék sértetlen és eredeti csomagolásban van. A visszatérítési jog nem vonatkozik a következő termékekre:

• Olyan termékek, amelyek nem visszatehetőek egészségügyi vagy higiéniai okokból, ha a csomagolás felbontásra került.
• Digitális tartalom, amelyet a vásárló letöltött vagy hozzáfért.

Visszatérítési Kérelem

A vásárlóknak a visszatérítési kérelmet írásban kell benyújtaniuk a hq@jigomemi.sbs e-mail címre, a vásárlás dátumának és a rendelési számnak megadásával. A visszatérítési kérelmet a beérkezéstől számított 14 napon belül kell elbírálni.

Visszatérítési Folyamat

A visszatérítési kérelem elfogadása esetén a jigomemi a vásárló által megadott bankszámlára visszatéríti a vásárlás összegét, legkésőbb 14 napon belül a visszatérített termék beérkezését követően.

Felhasználói Jogok és Kötelezettségek

A vásárlóknak joguk van:

• Visszatérítési kérelmet benyújtani a fenti feltételek szerint.
• Információt kérni a visszatérítési folyamatról.

A vásárlók kötelezettségei:

• Biztosítani, hogy a visszatérítendő termék sértetlen és eredeti csomagolásban legyen.
• Időben benyújtani a visszatérítési kérelmet.

Korlátozások és Nyilatkozatok

A jigomemi nem vállal felelősséget a következő esetekben:

• Ha a termék sérült vagy használt állapotban kerül visszaküldésre.
• Ha a vásárló nem tartja be a visszatérítési folyamatra vonatkozó előírásokat.

Adatvédelem/Biztonság

A vásárlók személyes adatait a GDPR és a vonatkozó magyar jogszabályok szerint kezeljük. A visszatérítési folyamat során gyűjtött adatokat kizárólag a visszatérítési kérelem kezelésére használjuk fel.

A Politika Módosítása

A jigomemi fenntartja a jogot, hogy a jelen Visszatérítési politikát bármikor módosítsa. A módosításokat a jigomemi weboldalon közzétesszük, és a vásárlók kötelesek ezeket figyelemmel kísérni.

Kapcsolatfelvételi Információk

Ha bármilyen kérdése van a visszatérítési politikával kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségeken:

• Cég: jigomemi
• Telefon: +36507552373
• Email: hq@jigomemi.sbs
• Cím: Graphisoft Park, 1031 Budapest, Záhony utca 7, Floor 3, Office 12, Budapest, 1031, Hungary.

Governing Law and Jurisdiction

A jelen Visszatérítési politika a Magyarország jogszabályai szerint kerül értelmezésre és alkalmazásra. A felek a Magyarország bíróságainak kizárólagos joghatóságát fogadják el.